Wij proberen er alles aan te doen zodat u tevreden bent.
Heeft toch u een klacht dan raden wij u aan om eerst Mondkapjes en beschermingsmiddelen zelf te mailen op info@mondkapjesenbeschermingsmiddelen.nl zodat we samen tot een goede oplossing kunnen komen.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.